Главная » ЭКОНОМИКА » Зачем нужны СМС-оповещения в банке Тинькофф, сколько за них снимается и как их отключить?

Зачем нужны СМС-оповещения в банке Тинькофф, сколько за них снимается и как их отключить?

Зачем нужны СМС-оповещения в банке Тинькофф, сколько за них снимается и как их отключить?

СМС-оповещение подключается автоматически к каждому договору в банке Тинькофф. Стоимость услуги составит 59 рублей в месяц. По желанию пользователя эту опцию можно отключить или подключить заново, хоть она подключается автоматически каждому новому клиенту. Есть три способа, чтобы отключить СМС-уведомления, а при желании их можно включить самостоятельно, без помощи сотрудника банка.

Зачем нужна эта услуга

При совершении оплаты, перевода, снятии или внесении наличных банк отправляет PUSH-уведомления на телефон, если установлено мобильное приложение. Если PUSH отправить невозможно, на привязанный к аккаунту номер приходит СМС со сведениями об операции и остатке денег на счете. Своевременное информирование о движении средств на карте позволит быстро заблокировать подозрительные действия.

Стоимость оповещений

За 59 рублей в месяц можно подключить полный пакет уведомлений о расходах по всем картам Тинькофф, привязанным к одному договору. Всего по одному договору может быть выпущено до 10 карт (5 физических и 5 виртуальных). При заключении договора на новый банковский продукт услуга подключается заново. Управление оповещениями происходит по отдельным продуктам – к примеру, можно оставить опцию включенной для дебетовой карты, но отключить по кредитке.

Есть бесплатный пакет, в который входят сообщения о пополнениях карты, напоминания о платежах и прочие уведомления. В него входят СМС-выписки, которые банк ежемесячно отправляет владельцам кредитных счетов. В сообщении указан размер задолженности, сумма минимального платежа и срок его оплаты.

Платные оповещения Бесплатные уведомления
Денежные операции по карте Состояние карты (выпуск, активация, блокировка)
Снятие наличных в банкомате Пополнение карты
Оплата покупок Вход в личный кабинет
Перевод средств Операции в ЛК или мобильном приложении

Для подписчиков Tinkoff Pro все уведомления бесплатные. Это доступ к сервисам банка, дающий дополнительные привилегии, например, скидки на обслуживание карт, повышенный доход по вкладам, накопительным счетам и остатку по карте. А также дополнительные бонусы, кэшбек и специальные условия на подписку в сервисах партнеров (START+IVI). Стоимость всего пакета – 199 рублей в месяц, подключение видеосервиса обойдется в дополнительные 449 рублей ежемесячно.

Зачем нужны СМС-оповещения в банке Тинькофф, сколько за них снимается и как их отключить?

Как отключить

Тинькофф банк не рекомендует держателям карт отключать уведомления. В противном случае можно потерять средства, если мошенники получат к ним доступ. Если клиент оценил риски и не хочет пользоваться этой услугой, есть 3 способа отказаться от нее:

  • в мобильном приложении;
  • обращение в службу поддержки;
  • через настройки личного кабинета.
  • В приложении услуга отключается изменением настроек или с помощью бота в чате поддержки. Для этого следует зайти на вкладку «Главная», нажать на изображение карты.

    Зачем нужны СМС-оповещения в банке Тинькофф, сколько за них снимается и как их отключить?

    Пролистать открывшиеся опции до пункта меню «Настройки» и отключить оповещения.

    Зачем нужны СМС-оповещения в банке Тинькофф, сколько за них снимается и как их отключить?

    Появится всплывающее окошко, где потребуется подтвердить, что клиент больше не хочет получать уведомления о покупках по карте.

    Зачем нужны СМС-оповещения в банке Тинькофф, сколько за них снимается и как их отключить?

    Затем на телефон придет СМС с кодом, после его ввода оповещения будут отключены.

    Зачем нужны СМС-оповещения в банке Тинькофф, сколько за них снимается и как их отключить?

    Есть более быстрый способ – запросить отключение у бота службы поддержки, для этого следует перейти в чат.

    Зачем нужны СМС-оповещения в банке Тинькофф, сколько за них снимается и как их отключить?

    В открывшемся окне диалога ввести запрос «Отключить СМС оповещения». От бота придет сообщение об опасности отключения, будет предложено оставить оповещения.

    Зачем нужны СМС-оповещения в банке Тинькофф, сколько за них снимается и как их отключить?

    Следует выбрать один вариант ответа: «Да» или «Нет». Если выбрать «Нет», услуга будет автоматически отключена.

    Зачем нужны СМС-оповещения в банке Тинькофф, сколько за них снимается и как их отключить?

    По телефону 8(800)555-25-50 и 8(800)755-25-50 пользователь может составить обращение оператору банка. Звонок на горячую линию бесплатный для всех регионов РФ. Сотрудник попросит представиться, назвать паспортные данные и кодовое слово, чтобы идентифицировать клиента.

    А также отключение возможно в десктопной версии личного кабинета. На главной странице ЛК следует выбрать нужную карту. Затем зайти во вкладку «Настройки».

    Зачем нужны СМС-оповещения в банке Тинькофф, сколько за них снимается и как их отключить?

    Зачем нужны СМС-оповещения в банке Тинькофф, сколько за них снимается и как их отключить?

    Пролистав страницу вниз, выбрать раздел «Оповещения об операциях» и отключить кнопку.

    Зачем нужны СМС-оповещения в банке Тинькофф, сколько за них снимается и как их отключить?

    Появится уведомление об опасности выбранного действия и кнопки «Не отключать»/«Отключить». Если выбрать «Не отключать», настройки карты не изменятся. Чтобы отписаться от услуги, следует нажать на «Отключить».

    Зачем нужны СМС-оповещения в банке Тинькофф, сколько за них снимается и как их отключить?

    Появится поле ввода цифр для подтверждения операции. На телефон придет SMS/PUSH-уведомление с 4-значным одноразовым кодом и сообщением об изменении настроек карты. Если ввести его и подтвердить, платные оповещения будут отключены.

    Зачем нужны СМС-оповещения в банке Тинькофф, сколько за них снимается и как их отключить?

    Как подключить

    Если клиент решил вернуть отключенные уведомления, в профиле мобильного приложения следует нажать на изображение карты. Затем выбрать пункт «Настройки» и поставить флажок на «Оповещение об операциях».

    В десктопной версии также достаточно изменить настройки выбранной карты. В них следует включить оповещения, перетянув бегунок кнопки. Вводить код подтверждения для этого не потребуется.

    Зачем нужны СМС-оповещения в банке Тинькофф, сколько за них снимается и как их отключить?

    Отключить уведомления по случайности практически невозможно. Но если SMS/PUSH-оповещения перестали приходить на телефон, следует проверить, активна ли кнопка. В случае, если услуга подключена, но не работает должным образом, необходимо срочно связаться с сотрудниками банка по телефонам бесплатной горячей линии 8(800)555-25-50 и 8(800)755-25-50 или отправить запрос в чат поддержки мобильного приложения.

    Держатели карт Тинькофф должны внимательно относиться к оповещениям от банка. Нередко списания средств мошенниками происходят по ошибочному подтверждению клиентом PUSH-уведомления. При любых подозрительных действиях следует немедленно связаться с банком и заблокировать денежные средства на счетах.

    Источник