Главная » ЭКОНОМИКА » Обзор сервиса ДомКлик от Сбербанка: основные возможности, плюсы и минусы

Обзор сервиса ДомКлик от Сбербанка: основные возможности, плюсы и минусы

Обзор сервиса ДомКлик от Сбербанка: основные возможности, плюсы и минусы

В 2016 году Сбербанк презентовал свой новый электронный сервис под названием ДомКлик. Что это такое, для чего он нужен, как им пользоваться и в каких сферах жизни он может помочь – подробно расскажем далее.

Что такое ДомКлик от Сбербанка?

ДомКлик – это инновационный сервис, который позволяет найти, приобрести, продать или арендовать недвижимость в Москве, в Санкт-Петербурге и других городах по всей России. Презентовали его с большой помпой – в кабинете президента страны. Произошло это в феврале 2016 года, тогда Герман Греф провел официальную презентацию Владимиру Путину.

Этот сервис подходит для поиска, продажи, покупки и даже аренды недвижимости, причем не только жилой, но и коммерческой. При необходимости, покупатель может получить полное сопровождение сделки – от онлайн-одобрения ипотеки и проверки объекта недвижимости, до подписания договора купли-продажи всего за 1 визит в офис банка.

Какие услуги здесь можно получить:

  • Поиск объявлений по продаже недвижимости – можно отсмотреть объявления в нужном вам населенном пункте по разным категориям (квартира, новостройки, таунхаус, участок, дом, комната, часть дома и коммерческая недвижимость),
  • Поиск объявлений по аренде недвижимости, куда входят предложения по сдаче квартир, домов, части дома, таунхауса, комнат, гаражей и иной коммерческой недвижимости,
  • В отдельную категорию выделены объявления по новостройкам, которые можно удобно изучить и задать все нужные вам критерии для поиска,
  • Ипотека – в этом разделе можно подобрать нужную вам кредитную программу, изучить их подробные условия, особенности обслуживание ипотеки, просмотреть список необходимых документов, а также сделать онлайн-расчет кредита,
  • Услуги – здесь можно выбрать услугу по оформлению ипотеки, найти компанию по оценке недвижимости и заказать саму оценку, получить юридическую помощь, оформить электронную регистрацию и провести безопасный расчет по сделке. Интересна также услуга «Сделка под ключ за свои средства», которую можно выбрать вне зависимости от того, нужна вам ипотека или нет,
  • Дополнительный раздел «Еще», где вы найдете всего две вкладки – «Журнал» и «Риэлторам». Первая предназначена для тех, кто хочет изучить процесс кредитования получше, и прочесть полезные материалы на эту тему. Вторая поможет найти агентство или конкретного риелтора, и изучить информацию по ним.
  • На сегодняшний день платформа ДомКлик вошла в ТОП-3 площадок недвижимости в России, а если оценивать количество объявлений о продаже квартир на вторичном рынке, то портал занимает первое место по России.

    Именно здесь ищут подходящую квартиру большинство россиян, особенно, если они собираются покупать недвижимость в ипотеку. Ведь при использовании портала ДомКлик можно получить скидку с процентной ставки, и тем самым сократить свои расходы.

    Обзор сервиса ДомКлик от Сбербанка: основные возможности, плюсы и минусы

    Для чего нужен Дом.Клик от Сбербанка?

    Эта электронная площадка вобрала в себя множество сервисов и услуг, которые доступны в одном месте. Основная цель – предложить клиентам возможность, не выходя из дома, находить предложения по продаже или аренде недвижимости, подавать заявку на ипотеку, загружать необходимые документы и получать одобрение по сделке за несколько кликов.

    Удобно, что сервис работает как с ПК-версией, так и в виде мобильного приложения. Программу нужно предварительно скачать на свой смартфон, это бесплатно. Таким образом вы сможете отслеживать все изменения по сделке, просматривать объявления и управлять своей ипотекой в любой удобный момент.

    На платформе объединены услуги для продавцов, покупателей, застройщиков, оценщиков и государственных органов, для них создано единое информационное пространство. Для работы на сайте нужно создать личный кабинет, это безопасно и удобно. Авторизацию вы проходите по номеру телефона или по Сбер ID также, как и в остальных сервисах Сбера.

    Регистрация несложная: нужно перейти на сайт и нажать на ссылку «Войти или зарегистрироваться». Откроется форма, где можно выбрать удобный вам способ регистрации – вся процедура занимает буквально пару минут, после чего вы получаете доступ к личному кабинету, где можно загружать объявления, вести поиск недвижимости, сохранять объявления в отдельном списке, составлять заявку на кредит и т.д.

    Обзор сервиса ДомКлик от Сбербанка: основные возможности, плюсы и минусы

    Как работает ДомКлик от Сбербанка?

    Для удобной работы с сервисом вам понадобится авторизоваться на сайте, после чего можно приступить к непосредственному получению нужной вам услуги. Рассмотрим работу сервиса на разных примерах.

    Подача заявки на ипотеку

    Обзор сервиса ДомКлик от Сбербанка: основные возможности, плюсы и минусы

    Как правило, мы попадаем на сайт ДомКлик в автоматическом режиме, когда нажимаем на кнопку «Заполнить заявку» на официальном сайте Сбербанка. Система сразу перенаправляет вас на отдельный сервис, где открывается форма онлайн-калькулятора.

    Вы можете произвести детальный расчет по разным программам, указав нужные вам параметры – стоимость недвижимости, планируемый первоначальный взнос, срок кредита, а также изучить услуги, которые позволят вам снизить ставку. Удобно, что можно «поиграть» с ползунками и наглядно увидеть, как меняется размер вашего ежемесячного платежа и общей переплаты в зависимости от выбранных вами параметров.

    Учтите, что данный расчет является предварительным. Окончательные цифры вы узнаете только после рассмотрения банком вашей заявки, и после этого уже можно будет приступить к подготовке документов и поиску недвижимости.

    Поиск недвижимости

    Обзор сервиса ДомКлик от Сбербанка: основные возможности, плюсы и минусы

    После того как вы получили предварительное одобрение от банка, вам дается 90 дней на поиск подходящего объекта недвижимости. Если вы в него не укладываетесь, то нужно будет подавать заявку заново, и условия кредитования уже могут быть несколько иными.

    Процесс поиска недвижимости здесь максимально автоматизирован и продуман – у пользователя имеется множество фильтров для поиска. Он упрощает и значительно ускоряет поиск нужного варианта, ведь можно задать сразу все нужные параметры (их более 40):

  • тип недвижимости,
  • её расположение,
  • транспортная доступность
  • стоимость,
  • особенности и характеристики.
  • Вы получаете максимум информации в одном месте, а также можете прочесть отзывы от жильцов нужного вам дома, посмотреть, сколько есть собственников, кто именно занимается продажей и сразу связаться с продавцом или его риелтором. Удобно, что рядом со стоимостью жилья сразу будет указан примерный платеж, который вам смогут предложить по кредитным программам Сбера.

    Дополнительные услуги

    Покупка жилья в ипотеку или без неё всегда сопровождается оформлением дополнительных услуг, в частности, вам обязательно понадобится оценка недвижимости для банка. Именно на основе отчета из оценочной компании банк будет принимать решение о том, какую сумму можно вам одобрить для покупки конкретно этого объекта недвижимости (обычно, до 80% от среднерыночной стоимости).

    Также вам нужно будет оформить страховой полис – сделать это сразу на весь срок действия договора не выйдет, обычно его оформляют на один год, а потом продлевают. Напомним, что страхование недвижимости является обязательным условием оформления ипотеки, а вот страховать ли свою жизнь и здоровье – заемщик решает самостоятельно.

    Обзор сервиса ДомКлик от Сбербанка: основные возможности, плюсы и минусы

    Обе услуги можно заказать на портале ДомКлик, а также найти дополнительные услуги, например, по юридическому сопровождению. Все они являются платными, и предоставляются они партнерами банка. Тарифы будут индивидуальными для каждого клиента, предварительные расчеты можно сделать на сайте.

    Примерные цифры (данные из отзыва):

  • правовая экспертиза – 14 000 рублей,
  • оценка недвижимости – 2500 рублей,
  • предварительный договор купли-продажи – 2900 рублей,
  • сервис безопасных расчетов – 2000 рублей.
  • Обзор сервиса ДомКлик от Сбербанка: основные возможности, плюсы и минусы

    Отзывы о работе сервиса ДомКлик от Сбербанка

    Казалось бы – сервис от Сбера очень удобен для всех сторон сделки – как для продавца, так и покупателя. Первые получают бесплатную площадку для поиска того, кто захочет приобрести их недвижимость, а вторые могут пользоваться надежным ресурсом для удобного поиска подходящего типа жилья, и при необходимости сразу подать заявку на оформление ипотеки.

    Но если прочесть отзывы на крупнейших онлайн-порталах, то выяснится, что большинство из них отрицательные. Очень многие жалуются на то, что сотрудники банка – весьма нерасторопны, рассмотрение заявки и документов часто затягивается, а по предварительно одобренным заявлениям в самый последний момент приходит отказ.

    Самое неприятное – что собственники никак не могут защитить свои объявления. Их копируют агентства, и выдают за свои собственные, да еще и могут изменять условия, в частности – увеличивать или снижать цену. Приходится подавать жалобы, но реагируют на них не столь оперативно, как хотелось бы.

    Также можно встретить жалобы на то, что менеджеры очень настойчиво предлагают оформить дополнительные платные услуги, а именно – навязывают личное страхование. Хотя мы все знаем, что оно является добровольным.

    К сожалению, многие банки действительно этим «грешат» – навязывают дополнительные услуги, с этим вы столкнетесь в любом отделении. Да и с длительной проверкой документов сложно поспорить, ведь Сбербанк – крупнейший банк в стране, и он ежедневно получает огромное количество заявок на кредит, которые нужно обработать.

    Положительных отзывов немного, но они тоже есть:

    Обзор сервиса ДомКлик от Сбербанка: основные возможности, плюсы и минусы

    Заключение

    Сервис ДомКлик от Сбербанка – это действительно удобная онлайн-платформа, которая объединила в себе множество услуг от поиска недвижимости до оформления ипотечного кредита и регистрации сделки. Пользователи данного сервиса получили уникальную возможность проводить сделки по купле-продаже недвижимости с минимальными временными затратами, ведь посещать офис банка теперь требуется всего лишь 1 раз для передачи оригиналов документов и подписания договора.

    Пользоваться сервисом можно бесплатно, лишь отдельные опции будут платными. Вы сможете использовать бесплатную онлайн-базу объектов недвижимости по всей стране, детализировать свой поиск через удобные фильтры, получать информацию о нужном вам объекте или продавце, а также оформлять ипотеку с выгодой для себя.

    Преимущества и недостатки сервиса:

    Обзор сервиса ДомКлик от Сбербанка: основные возможности, плюсы и минусы

    Достоинства

    Обзор сервиса ДомКлик от Сбербанка: основные возможности, плюсы и минусы

    Недостатки

  • огромная база данных по объектам недвижимости по всей России
  • возможность подачи заявки на ипотеку, загрузки документов и отслеживания сделки в режиме онлайн
  • полное онлайн-сопровождение сделки, возможность общения в режиме онлайн через чат с менеджером круглосуточно
  • скидки при использовании сервиса в размере 0,3%, плюс еще 1% за личное страхование
  • наличие электронной регистрации сервиса, т.е. можно зарегистрировать право собственности в Росреестре без посещения этого учреждения
  • не все нужные вам объявления могут быть оформлены на сайте ДомКлик
  • документы могут проверяться с задержками, особенно если в них находят ошибки
  • до непосредственного подписания договора вами занимаются разные специалисты, и лишь после заключения сделки вам дают личного менеджера
  • окончательные расходы трудно рассчитать, все цифры на сайте – предварительные
  • частые технические сбои, зависания и редкое одобрение заявок
  • Конечно, сервис не идеален, клиенты в отзывах отмечают массу недочетов, связанных с большими нагрузками на систему и сотрудников банка. Но если изучить все нюансы сделки, изначально правильно подготовить документы и выбрать объект, подходящий под требования банка, то ваша сделка должна пройти гладко.

    Попробовать воспользоваться платформой нужно однозначно, хотя бы для того, чтобы получить все максимальные скидки, которые доступны заемщику. Даже скидка в 0,3% может сослужить вам хорошую службу при долгосрочном возврате в 20-30 лет. А обратиться в отделение для того, чтобы оформить ипотеку по старинке, с очередями и кипой бумаг вы всегда успеете.

    Источник