Пенсионер Александр Радченко положил на вклад 1 миллион ₽ и ежемесячно получал доход на отдельную карту. Из-за долга по штрафу приставы наложили арест на счёт, и банк досрочно закрыл вклад, пересчитал проценты, а уже потраченный доход списал с суммы депозита. При этом один и тот же долг приставы удержали сразу в трёх банках. Рассказываем, как так получилось.
Что случилось
Я открыл вклад 11 мая 2020 года на один год и положил на него 1 миллион ₽ под 6,55%. Каждый месяц банк начислял мне проценты на банковскую карту, с которой я их тратил.
В феврале 2021 года я нарушил правила дорожного движения, за что получил штраф в размере 3000 ₽. У меня не получилось его вовремя оплатить, а потом я о нём просто забыл. В итоге дело было передано в суд, и взысканием задолженности занялись судебные приставы.
Они направили запросы в разные банки, и по ошибке или по какой-то другой причине приставы списали по 3000 ₽ сразу в трёх банках, в которых у меня были счета. При этом в одном из банков деньги списали дважды, итого я лишился 12 000 ₽. И это несмотря на то, что штраф был всего один.
Если должник не погашает задолженность добровольно в отведённое время, пристав начисляет исполнительный сбор. Он составляет 7% от суммы долга, но не менее 1000 ₽. Таким образом, общая сумма долга нашего героя не могла составить более 4000 ₽.
Но самое ужасное, что в банке, где у меня был открыт депозит, не было свободных денег на дебетовой карте, а мой вклад не подразумевал частичного снятия суммы. Поэтому сотрудники банка, даже не связавшись со мной, досрочно закрыли вклад, чтобы отправить деньги приставам. А так как вклад закрыли до окончания срока, то процентную ставку пересчитали в рамках вклада «До востребования» — 0,01% годовых.
Мне просто после позвонили из банка и сообщили, что вклад уже закрыт и я могу забрать деньги с учётом пересчёта. Из суммы вклада вычли все выплаченные ранее проценты в размере 54 000 ₽.
Как я пытался решить проблему
Я пытался разобраться в вопросе, поговорить с менеджером, но всё это было бессмысленно. Менеджеры утверждали, что всё сделали в соответствии с законом. Когда я оставил негативный отзыв на Сравни.ру, мне ответили то же самое — всё было сделано на основании закона. Почему средства взыскали сразу в нескольких банках — не ответили. В результате я просто забрал оставшиеся деньги.
Вопрос с приставами тоже остался нерешённым. Я безуспешно пробовал попасть на приём к судебным приставам или дозвониться до них по телефону. Просто прийти и попасть на приём по живой очереди нельзя, нужно только по предварительной записи. У меня это пока не получилось сделать.
Я до сих пор не понимаю, как и когда мне вернут деньги, списанные несколько раз.
Выводы из ситуации
После этого происшествия я не чувствую, что в банке мои деньги в безопасности. Если их можно так легко снять со вклада и изменить его условия в удобную банку сторону, то зачем вообще пользоваться вкладами? Вместо этого я планирую покупать наличные доллары и евро. Я считаю, что так мои сбережения будут в большей сохранности.
Что говорят юристы
«При взыскании денежных средств с граждан приставы направляют в банк требование о наложении ареста на счёт. На практике банк обязан наложить арест и списать сумму штрафа. Судьбу депозита нужно смотреть по условиям договора. С юридической точки зрения банк не оценивает верность решения пристава — пришло постановление — нужно выполнять», — рассказывает юрист и директор Центра финансовой культуры Елена Феоктистова.
Согласие клиента банка при этом не требуется. «Даже если клиент будет против, банк обязан исполнить требование», — объясняет руководитель регионального центра финансовой грамотности и финансовый блогер Нина Култышева.
Однако, по словам юриста Центра юридической помощи населению, банк не имел права закрывать вклад до окончания срока. Всё, что они должны были сделать — заморозить счета и уведомить об этом клиента. «Отдельный вопрос к тому, почему деньги были списаны в нескольких банках одновременно. Необходимо прийти на приём к приставам и обязательно написать официальную жалобу на их действия», — говорит эксперт.
«Никакого сомнения в том, что банк действовал не по инструкции, хотя и приводит в качестве оправдания законы. То, что деньги за один штраф были списаны несколько раз — тоже незаконно», — соглашается с коллегой Владислав Владимирович, эксперт юридического портала 9111.
Должник может подать жалобу на действия приставов в территориальный орган ФССП России по месту жительства. Образец заявления можно скачать на сайте судебных приставов. Его обязаны рассмотреть в течение 30 дней.
Поделиться своей проблемой в отзывах на Сравни.ру
Автор:
Ксения Бондаренко