Юристы в интервью агентству «Прайм» от 4 мая рассказали, что делать, если банк пытается оштрафовать клиента при попытке досрочного погашения кредита за якобы нарушение договора.
По словам адвоката, управляющего партнера AVG Legal Алексея Гавришева, с 2011 года российские банки обязаны предоставлять заемщикам право досрочного погашения кредитов без дополнительных платежей или комиссий. В случае отсутствия в договоре пункта о досрочном погашении, заемщик должен оповестить банк о своем намерении погасить кредит досрочно за 30 дней. Однако, пояснил адвокат, далеко не все кредитные организации добровольно соблюдают данные требования закона и в некоторых случаях могут начислить штрафы за якобы нарушение договора.
В таком случае, по словам эксперта, необходимо оспорить решение банка путем письменного заявления с требованием вернуть комиссию или же штраф за досрочный возврат займа, ссылаясь на статью 809 ГК РФ. Если же это не поможет, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением.
«Банки не имеют права отказать клиенту в намерении погасить свой долг досрочно. Поэтому если сотрудники банка отказываются принять у вас заявление или препятствуют вам каким-то другим способом, просите обосновать действия в письменном виде. Такой документ впоследствии поможет вам защитить свои права», — рекомендовал управляющий партнер юридической компании «Позиция Права» Егор Редин.
Кроме того, отмечает эксперт, после погашения банковской задолженности необходимо получить подтверждающий это документ: уведомление или официальное письмо на фирменном бланке кредитной организации, где обязательно стоит подпись ответственного сотрудника и печать. Подобный документ подтвердит, что обязательства перед банком выполнены и кредит погашен, а банк не имеет к заемщику претензий.
Как пояснил Редин, досрочное погашение кредитов, как правило, повышает индивидуальный кредитный рейтинг заемщика. Оно может указывать на рост платежеспособности, а значит, говорит о снижении риска невозврата кредита, что в свою очередь, заключил юрист, способствует получению клиентом от банка более выгодной процентной ставки при следующем кредите.
29 апреля старший преподаватель кафедры банковского дела университета «Синергия» Дмитрий Ферапонтов предостерег россиян от погашения кредитов через банкоматы. По словам специалиста, ошибки при оплате кредитов через банкоматы не являются типичными, но все же возможны. Также не исключен риск лишиться денег из-за действий мошенников.