Платежный стикер от Сбербанка для бесконтактной оплаты SberPay: инструкция по заказу и использованию

—>

После ухода из России международных платежных систем их карты перестали работать в сервисах Apple Pay и Google Pay. Для пользователей смартфонов на Android есть альтернатива для карт «Мир», а вот владельцам Apple так не повезло. Но банки нашли необычный выход из ситуации – специальные наклейки. Мы расскажем, что такое платежный стикер Сбербанка, как его получить и как он работает.

Что такое платежный стикер от Сбербанка

О том, что банки начали выпускать платежные стикеры как замену бесконтактным картам, стало известно в конце 2022 года. Первыми на рынке появились стикеры Тинькофф, потом они стали доступны и клиентам Сбербанка под названием SberPay.

Платежный стикер – это инструмент, созданный в качестве аналога карты для бесконтактной оплаты при помощи одного смартфона. Внешне он выглядит, как наклейка с логотипом Сбера, клиенту достаточно вынуть ее из упаковки и приклеить к мобильному телефону или чехлу.

Источник: Сбербанк

Стикер и СберКарта «МИР» – полностью идентичные платежные инструменты:

стикер, как и карта, привязывается к счету клиента (к своему карточному или к отдельному платежному);

оплата проходит, как с бесконтактной карты;

тарифы и прочие условия – точно такие же, как и у карты.

Другими словами, стикер – это еще один способ оплачивать покупки бесконтактно. Больше всего это актуально для владельцев устройств Apple – после ухода международных платежных систем в марте 2022 года их карты больше не привязываются к Apple Pay, а сторонние приложения не могут использовать платежный модуль смартфона.

Поэтому для кого-то платежный NFC-стикер Сбербанка – это дополнительная возможность платить смартфоном, а для кого-то – единственная.

Как работает платежный стикер SberPay

Действие НФС-стикера напоминает работу дебетовой карты Сбербанка, да и сам банк работает с ними как с картами.

Процедура оплаты с помощью наклейки Сбера полностью повторяет оплату картой или смартфоном:

поднести смартфон или сам стикер (если он приклеен к чему-то еще) к терминалу;

дождаться звукового сигнала о совершении платежа.

На сайте Сбербанка говорится, что стикер нужно плотно прижать к терминалу, но обычно это необязательно – NFC-антенна уверенно работает в радиусе 2-3 сантиметров.

Деньги списываются со счета, к которому привязан этот платежный инструмент. Формально – это еще одна дебетовая СберКарта платежной системы «МИР», также стикер может быть привязан к платежному счету. Если подключен мобильный банк, при оплате стикером Сбербанк пришлет уведомление на телефон с номера «900».

Как заказать стикер Сбербанка для оплаты

Банк начал принимать заказы на собственные стикеры еще в конце 2022 года. С точки зрения клиента эта процедура займет не более двух минут. Вот, как получить платежный стикер Сбербанка:

1. зайти в мобильное приложение;
2. в разделе «Кошелек» нажать на значок «+»;
3. выбрать дебетовую карту;
4. спуститься в раздел «Другие карты»;
5. из списка услуг выбрать «Платежный стикер»;
6. подтвердить оформление.

После того, как стикер будет готов, клиент получит СМС. Забирать наклейку нужно в отделении Сбербанка, которое клиент выбрал в приложении при оформлении заявки. Для получения нужно будет взять с собой паспорт.

В настоящий момент заказать платежный стикер Сбербанка нельзя. Они были выпущены в тестовом режиме и весьма ограниченной партией (100 тысяч штук), которая разошлась по клиентам в нескольких часов. Поэтому купить платежный стикер через «Сбербанк Онлайн» можно будет только после возобновления продаж.

Источник: Сбербанк

После тестирования первой партии ожидается расширение поставок – возможно, с учетом недостатков, выявленных клиентами в первой версии. Конкретная дата выпуска новой партии стикеров банком пока не афишируется.

Стоимость платежного стикера Сбера

Платежный стикер – это полноценный аналог дебетовой «СберКарты», и за его выпуск банк не берет дополнительной платы. Тарифы стикера тоже совпадают с условиями СберКарты:

стоимость обслуживания – бесплатно при тратах от 5000 рублей в месяц, иначе 150 рублей в месяц;

снятие наличных – без комиссии, если снимать до 150 тысяч рублей в день в «своих» банкоматах;

переводы на любые карты по России – до 50 тысяч рублей в месяц без комиссии, плюс еще до 100 тысяч бесплатно по СБП.

То есть, платить отдельно за стикер не нужно – он выпускается и обслуживается бесплатно, как дебетовая карта «МИР». Клиент платит только за обслуживание и только если не выполняет условие с оборотом в 5000 рублей в месяц.

Какие будут доступны варианты дизайна у стикера SberPay

Сейчас клиенты получают только один вариант стикера – это черная наклейка прямоугольной формы, со значком бренда и платежной системы «МИР». В будущем планируется расширить цветовую линейку с учетом популярных оттенков корпусов современных смартфонов. Впрочем, это предлагают все производители стикеров.

Источник: Сбербанк

Пока неясно, как много будет вариантов дизайна. Возможно, условия будут как для карт с индивидуальным дизайном – в Сбербанке такие стоят от 500 рублей за выпуск.

Как пользоваться платежным стикером Сбербанка: разбираем все нюансы

Принципы использования стикера схожи с классической бесконтактной оплатой телефоном, но разница в том, что теперь смартфон разблокировать не нужно (он «привязан» к стикеру только физически). Еще больше это похоже на оплату обычной картой с NFC модулем. Если же вы использовали специальные чехлы с отделением для бесконтактных карт – для вас практически ничего не изменится.

К какому счету можно его привязать

При заказе стикера клиенту в приложении выпускается отдельная банковская карта. Она привязывается к платежному счету: либо новому, если его ранее не было, либо тому, который укажет пользователь. То есть, стикер представляет собой аналог новой дебетовой карточки. Получать его нужно так же, как и все карты Сбера – в офисе банка. Активация наступает после первой операции, например, просмотра баланса или внесения средств на счет.

Если у клиента уже есть дебетовая карта «МИР», можно оформить стикер, привязав его к действующему платежному счету карточки. К картам Visa и MasterCard его привязать нельзя. Если у клиента есть только кредитка, привязать к ней наклейку для быстрой оплаты нельзя. Стикер будет выпущен отдельной дебетовой картой.

Стикер привязывается к счету в системе «Сбербанк Онлайн» – раздел «Дебетовые карты», сервис «Платежный стикер».

Где и за что можно расплачиваться

Стикер Сбербанка для бесконтактной оплаты используется точно так же, как и карта с NFC-антенной. Благодаря наклейке можно совершать покупки в любых местах, где есть терминалы с бесконтактным приемом платежей. Также можно снимать наличные или пополнять карты Сбера в банкоматах с функцией бесконтактного обслуживания. Доступна оплата за проезд в транспорте с безналичными терминалами.

Можно совершать и онлайн-покупки, так как у стикера есть такие же реквизиты (номер, срок действия, CVC-код), как и у карты.

Как использовать стикер SberPay для бесконтактной оплаты

Оплачивать покупки стикером так же просто, как и бесконтактной картой или смартфоном: нужно поднести его к терминалу (к месту, отмеченному специальным значком) и подождать звукового сигнала.

Если оплата не проходит – можно попробовать прижать смартфон со стикером к терминалу (как это и советует банк).

Источник: Сбербанк

Списание средств пройдет с привязанного счета, уведомление клиенту придет точно так же, как и при любой другой оплате картой.

Можно ли снимать деньги в банкомате

Новые банкоматы Сбербанка поддерживают бесконтактные карты – достаточно приложить ее к определенному месту, чтобы снять наличные. Так как стикер – аналог карты, то и снимать наличные с него тоже можно. Для этого нужно найти подходящий банкомат, а потом:

приложить смартфон (или другой предмет, к которому приклеен стикер) к отметке «волны» на банкомате;

дождаться обновления данных на экране;

ввести ПИН-код стикера;

найти раздел «Снятие»;

выбрать сумму наличных;

подтвердить снятие;

завершить действие, выйдя из меню.

Аналогичным способом можно вносить деньги или совершать любые другие операции через банкомат.

Как работать со стикером в приложении Сбербанка

Использование стикера в приложении банка аналогично работе с картами. Клиентам доступны:

установка ПИН-кода;

установка лимита на расходование средств;

переводы и платежи;

доступ к прочим сервисам («СберСпасибо» и т. п.).

Где найти реквизиты стикера

Номер, срок действия стикера и его CVC-код на самой наклейке не печатаются – это сделано в целях безопасности. Но так как стикер – это карта, то все нужные реквизиты у него есть.

Узнать всю информацию можно через «Сбербанк Онлайн». Там нужно открыть «Дебетовые карты», найти СберКарту, к которой привязан платежный стикер, и посмотреть данные пластика. Номер и срок действия, а также защитный код наклейки и карточки, к которой она привязана, совпадают.

Будет ли приходить кешбэк

При оплате стикером Сбербанка кешбэк приходит, как и при использовании любой другой банковской карты. Размер кешбэка в данном случае – до 30% от суммы платежа с учетом акций от магазинов-партнеров.

Проверить, сколько кешбэка бонусами «Спасибо» пришло за оплату стикером, можно в мобильном приложении. Нужно перейти в главное меню, нажать на кнопку «Все сервисы» в правом верхнем углу и выбрать «СберСпасибо». Стоит лишь учитывать, что кешбэк за оплату приходит не сразу. В большинстве случаев уже через сутки после совершения покупки баланс «СберСпасибо» меняется с учетом начисленных бонусных рублей.

Другими словами, бонусная программа для клиентов со стикерами не отличается от той, которая доступна держателям обычной пластиковой СберКарты.

Куда на смартфон лучше наклеить стикер SberPay

Если клиент пользуется чехлом, лучше приклеить стикер прямо на него. Под чехлом наклейка работать не будет или будет, но плохо – об этом пишут первые обозреватели.

На смартфоны без чехла стикер Сбербанка для оплаты нужно приклеивать так, чтобы не закрыть NFC-антенну. Здесь стоит учесть специфику модели телефона:

в iPhone антенна располагается вверху, поэтому там наклейку лучше размещать в нижней части корпуса.

в смартфонах на Android антенна может быть в любой части телефона – следует изучить ее расположение, прежде чем клеить стикер (например, найти обзор своего телефона с его полным разбором или схемой)

Если первый раз стикер оказался приклеен неудачно, ничего страшного – его можно снять и наклеить заново. Но с каждым переклеиванием он будет прилипать к смартфону или чехлу всё хуже.

Иногда при использовании платежного стикера возникает конфликт с картами, привязанными к Wallet в устройствах Apple. Чтобы избежать сбоя при оплате с помощью нового инструмента, рекомендуется заранее удалить все карточки из кошелька.

Насколько безопасен стикер Сбербанка

Платить стикером Сбера так же безопасно, как и любой другой картой с бесконтактным модулем. Но так как оплата на определенную сумму будет проходить без ввода ПИН-кода, есть риск, что этим воспользуются злоумышленники.

Чтобы не потерять свои деньги, в «Сбербанк Онлайн» можно настроить лимиты для безопасных покупок по стикеру. Это можно сделать так:

выбрать в приложении стикер в разделе с картами;

там – перейти в раздел «Настройки»;

выбрать строку «Лимиты и ограничения» и настроить их.

В приложении доступна настройка лимитов сумм покупок в интернете (в том числе без кода в СМС), на снятие наличных в банкоматах и суточного лимита на переводы. Настройка лимитов занимает не более одной минуты. Новые условия для покупок с помощью стикера действуют сразу после обновления данных в приложении Сбера.

Стоит учесть, что если запретить любые покупки без ввода ПИН-кода, то не получится оплатить, к примеру, проезд в общественном транспорте.

Также у стикера есть свой CVV-код, но он виртуальный: увидеть его можно только в приложении Сбера. Код используется для совершения покупок в сети по аналогии с оплатой товаров в онлайн-магазинах с помощью банковской карты.

Вывод

NFC-стикер SberPay от Сбербанка – хороший выход из ситуации, когда нужно оплачивать какие-то покупки, не имея при себе самой банковской карты. Особенно актуально это для владельцев устройств Apple, которые остались вообще без подобных средств оплаты.

С другой стороны, у большинства банков этот инструмент пока еще находится в стадии разработки. На массовый рынок они еще не вышли, и до сих пор непонятно, как стикеры будут вести себя в повседневном использовании, как сильно они будут изнашиваться и как быстро выйдут из строя.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если оплата по стикеру не проходит?

Сбои иногда возникают из-за разного расположения считывателя в терминалах (чаще всего они наверху, но могут находиться и в середине устройства). Уточните у продавца, где он располагается, и поднесите платежный стикер Сбера как можно ближе к этому месту. Подождите 3-5 секунды до появления звукового сигнала.

Что делать, если я потерял стикер?

Можно оформить новый стикер. Требуется повторить заявку, заблокировав предварительно старый стикер. Это можно сделать в «Сбербанк Онлайн», нажав на «Стикер SberPay» и кнопку «Заблокировать», или связавшись с поддержкой банка.

Что делать, если я не успел заказать стикер, а сейчас заказ уже невозможен?

Первая партия стикеров Сбера выпущена в ограниченном режиме. Заказать онлайн новые наклейки в настоящий момент невозможно.  

Что делать в случае смены мобильного устройства?

При смене смартфона стикер можно без труда отклеить от старого устройства и прикрепить на новое.

Источник