Пользователи маркетплейса АлиЭкспресс столкнулись с проблемой оформления покупок у зарубежных отправителей. Система не принимает оплату картами любых платежных систем, если они были выпущены банками РФ, но есть возможность оплатить заказ с помощью кошелька QIWI. Как это сделать правильно, расскажем далее в статье.
При попытке оплатить банковской картой свой заказ пользователи видят сообщение об ошибке:
Проблемы с оплатой картами РФ на сайте АлиЭкспресс вызвали опасения пользователей в стабильности дальнейшей работы маркетплейса. Но, согласно официальному сообщению пресс-службы «AliExpress Россия», причина проблемы заключается в технических сложностях, и не связана с банками, попавшими под санкции ЕС и США:
«В настоящий момент мы наблюдаем некоторые сложности с обработкой платежей. На AliExpress Россия стабильно работает оплата покупки локальных товаров. Для покупок зарубежных товаров продолжает работать способ оплаты через сервис Qiwi и счет мобильного телефона. Мы активно занимаемся решением проблемы и вскоре пользователи смогут оплачивать всеми способами без любых трудностей»
АлиЭкспресс, пресс-служба
Локальные заказы обрабатываются в штатном режиме, для оплаты зарубежных покупок доступен способ пополнения через сервис QIWI. А также в ближайшее время техподдержка маркетплейса обещает возможность перевода со счета мобильного телефона и оплату онлайн-банком.
Здесь лишь отметим, что «локальный товары» это те товары, которые физически находятся на территории России. Эта информация указывается непосредственно в самой карточке товара:
Как оплатить зарубежный заказ на Али
Оформление заказа проводят обычным способом, выбранный товар добавляют в корзину, затем следует выбрать способ оплаты через аккаунт «КИВИ»:
Далее нажимаем кнопку «Оформить заказ», после чего покупатель будет перенаправлен на сайт QIWI, где получит счет в долларах, который можно оплатить рублями с карты банка РФ:
Платежная система QIWI автоматически создаст счет на оплату и конвертирует деньги в нужную валюту. При первом использовании сервиса придется ввести паспортные данные, чтобы верифицировать кошелек. Для подтверждения платежа на номер телефона, указанный при регистрации, придет СМС с одноразовым кодом. После проведения платежа доставка отобразится в ЛК, но стоимость товара будет указана в долларах, даже если на момент покупки валютой расчетов был выбран рубль:
КИВИ может взимать комиссию при зачислении средств на счет АлиЭкспресс, в зависимости от суммы покупки и банка карты, с которой пополнялся кошелек. Пользователи в сети отмечают, что обычно комиссию удерживают при покупке на сумму до 2000 рублей. А также рекомендуют сразу выставить валюту расчетов на АлиЭкспресс в долларах США, чтобы не терять деньги на двойной конвертации.