Валерий Лаурецкас приехал в Москву из Сочи в 2018 году. Пытался открыть собственное дело, но погряз в долгах. Чтобы заработать хоть какие-то деньги, решил подрабатывать «мужем на час». За год он выполнил больше тысячи заказов и пришёл к доходу в 150 тысяч в месяц. Вот как ему это удалось.
Я работаю с 13 лет. Трудился на разных должностях, в основном на линейных — от уборщика территории и автомойщика до заведующего складом крупной бытовой техники. Зимой 2018 года переехал из Нижневартовска в Сочи. Хотелось забыть про север. Там провёл около пяти месяцев. Сбережения быстро закончились. Зарабатывал через интернет игрой в покер. Доход получался небольшой, его не хватало на жизнь.
Когда деньги были на исходе, родилась идея открыть островок по продаже сладостей в одном из торговых центров Москвы. «В столице больше людей и возможностей», — подумал я. Переехал в Москву. Остановился в хостеле за 300 ₽ в сутки. Нашёл инвесторов на одной из многих тематических площадок, которые хотели вложить деньги в этот проект, но в последний момент они отказались.
Первый заказ
На тот момент у меня совсем закончились деньги, ушёл в минус по кредиткам (около 300 тысяч ₽). Остро встал вопрос о заработке. Около двух недель искал работу. Случайно узнал о сервисе YouDo. Кто-то из случайных знакомых сказал, что на нём можно как-то зарабатывать. Посмотрел задания людей. Пытался понять, что из этого могу сделать. Так решил остановиться на категории «мастер на час».
В первый день откликнулся на 40 заданий. Отреагировала только одна женщина. Возможно, она выбрала меня из-за низкой цены или из-за отсутствия других предложений. Ей нужно было установить карниз в городе Королёв.
Инструменты у меня были свои. Я очень волновался. Боялся, что чего-то может не хватить, поэтому взял всё, что было. Получился рюкзак и два чемодана с инструментами. Всё вместе это весило килограмм 30. По дороге нужно было заехать в строительный магазин за дюбелями и саморезами. Но здесь я просчитался с расстояниями и размерами магазинов. Я вышел из метро и с трудом дошёл до парковки. У меня начали наворачиваться слёзы на глазах от тяжести. Я видел на горизонте торговый центр, но нужный мне магазин Castorama находился в самом конце здания. Идти нужно было добрый километр. А сил от такой тяжести не хватало.
Фантазии по поводу лёгкого заработка были моментально разбиты. Хотел всё бросить, развернуться и поехать назад. Но мне было стыдно перед человеком, которому пообещал помочь. Кое-как дополз до магазина, купил крепёж и уже на такси добрался до Королёва. Мне заплатили 1500 ₽, из которых большая часть ушла на поездку. Заработал в итоге несколько сотен рублей. Но понял, что если брать заказы по Москве и меньше инструментов, чтобы так не выкладываться, то зарабатывать можно.
Поиск клиентов
Трудностей с поиском клиентов не было никогда. Я рассматриваю YouDo как основную площадку для поиска заказов. У меня есть аккаунт и на Профи.ру, но им пользуюсь редко. При желании можно загрузить себя 24/7. Много людей обращаются повторно, многие рекомендуют меня другим. На данный момент у меня более 600 отзывов клиентов. У людей это вызывает доверие.
На Авито объявление не размещал. Во-первых, мне хватает объёма заказов. А во-вторых — там нет возможности детально посмотреть мой профиль с работами, а мне — изучить профиль заказчика, чтобы понять, стоит ли браться за заказ. На Авито я был бы одним из многих мастеров, без оценок и отзывов.
1000 заданий за год
Первый день на сервисе можно было откликаться на задания бесплатно. А далее — уже нужно платить. Я сразу понял, что в моём случае выгодно приобретать «пакеты» на 15, 30 или 90 дней, во время которых можно откликаться на заказы (без гарантии, что тебя выберет заказчик). Чем больше пакет, тем больше скидка. Например, на 90 дней скидка составляет 30%, а сам пакет стоит чуть меньше 15 000 ₽.
За год работы я выполнил больше 1000 заданий. Чинил розетки, устанавливал люстры, плинтусы, подвешивал телевизоры.
Изначально мой средний чек составлял 1500 ₽, сейчас повысился до 2200 ₽. Первые месяцы работал по 16 часов в день, чтобы рассчитаться с долгами. Брал любые заказы вне зависимости от локации заказчика.
Сейчас я на заказы меньше 1500 ₽ не выезжаю, стараюсь, чтобы они были в одном направлении с моим домом. Уже не готов ехать из одного конца Москвы в другой. Исключение — крупные заказы или несколько заказов в одном районе.
На самом крупном заказе я заработал 15 000 ₽. Клиенту сразу требовалось много услуг: герметизация ванны, установка потолочного плинтуса и т. д. На выполнение у меня ушло два дня. Недавно был заказ в дорогом особняке — вышло 35 тысяч за 2 дня.
Сейчас работаю примерно по семь часов в день. Оставшееся время стараюсь уделять другим проектам. Недавно пробовал себя в качестве поставщика на госзакупках. Теперь собираю свою команду мастеров, которые уже без моего участия будут выполнять работу. Меня не устраивает продавать своё время. Хочу вырваться из этой бесконечной гонки.
Сейчас в среднем зарабатываю 150 тысяч ₽. Большая часть расходов уходит на логистику. Для этого я использую каршеринг. На аренду машины я трачу от 30 до 40 тысяч ₽ в месяц. Расходные материалы, оплата подписки на YouDo, инструменты — уходит ещё примерно 10 тысяч ₽ в месяц. «Чистыми» у меня остаётся около 100–120 тысяч ₽ в месяц.
При должном подходе и желании 200 тысяч ₽ зарабатывать вполне реально, если тратить по 14 часов в день, без выходных.
С какими трудностями можно столкнуться
Больше всего раздражают не технически сложные задания, а те, которые превращаются из тривиальной задачи в целую проблему. Например, когда нужно повесить полку, начинаешь сверлить бетонную стену, а стена оказывается пустотелой. Полку сместить нельзя. Приходится придумывать решение. Решаешь одну проблему, а за ней появляется другая. Это сильно раздражает и выбивает из графика.
Ещё был случай с конвертом от пыли. Просверлил стену для карниза, а когда снимал конверт со стены, оторвал с ним кусок обоев. Было стыдно и неловко. Пришлось оправдываться перед клиентом, как школьнику.
От каких заданий отказываюсь
Я нередко отказываюсь от предлагаемых заданий. Долго шёл к этому — это моя точка роста. Раньше мне очень трудно было отказывать людям. Боялся, что обо мне подумают плохо. Например, мне звонил клиент по прошлому заказу и хотел пригласить на новый. Не хотелось разочаровывать. Понимал — не хочу браться за озвученную работу. Приходилось придумывать нелепые предлоги, будто куда-то срочно уезжаю или у меня кошка рожает. Есть разные причины для отказа: грязная, неубранная квартира, сам заказчик как личность либо очень невыгодное соотношение риск/прибыль. Например, работа по замене розетки в квартире со старыми алюминиевыми проводами не может стоить дорого, зато если они сломаются (что происходит часто) — можно потерять кучу времени и энергии на заказе.
Со временем «нет» говорить стало легче. Дело практики. Как и во всём)
Как обманывают «мастера на час»
Существуют тематические чаты в Телеграме и Вотсапе, где операторы размещают заказы. Их можно взять с оплатой комиссии в 30–50%. Такой подход мне не нравится.
Как выглядит одна из схем: компания даёт объявление об услугах «мастера на час». У них есть штат сотрудников, которые выполняют работы. Но если объём заказов больше того, с которым они могут справиться, они начинают привлекать людей со стороны. Проблема в том, что компания, отправляющая к клиенту такого «мастера», сама никогда его в лицо не видела и не имеет представления о профессиональных навыках исполнителя, не говоря уже о том, что человек может оказаться неадекватен. И клиент ничего не сможет сделать, если этот мастер не справится с работой, за него никто не несёт ответственности, хоть компании утверждают обратное. Максимум — заказчик сможет позвонить в компанию, где перед ним только извинятся.
Я сам недавно с этим столкнулся. Мне нужно было отремонтировать ноутбук. Нашёл объявление на подъезде: «Частный мастер. Ремонт компьютеров. Работаю только по вашему району». Последнее меня и подкупило. Позвонил, описал проблему, пригласил. Заранее спросил о стоимости работы. Мне сказали, что выезд бесплатный, работу оценили в 1000 ₽, уложиться должны были за час.
В итоге мастер опоздал на 20 минут, не предупредив об этом. В мою входную дверь не постучался и не позвонил, а сразу начал открывать, будто к себе домой. Ладно, я — парень, но ведь много одиноких девушек, которые такого просто испугаются. В итоге этот работник диагностировал мой компьютер вместо того, чтобы починить две клавиши. После так называемой «диагностики» мне был озвучен ценник в 6500 ₽. Я отказался от его услуг. Несмотря на это, он стал требовать с меня плату за его услуги в размере 1000 ₽. Я позвонил по номеру, указанному на визитке, но разговор быстро перешёл на мат. «Сами разбирайтесь», — успел услышать я перед тем, как на том конце повесили трубку. К сожалению, на рынке услуг много таких компаний. По моей субъективной оценке, их 40–50% от той рекламы, которую вы видите на подъездах или в сети.
Как изменилась жизнь за год
Спустя пару месяцев жизни в хостеле я переехал в комнату, избавился от старых долгов. Потом арендовал частный дом за МКАДом, а сейчас снимаю неплохую студию в Коньково. Покупать квартиру в ипотеку не намерен. В Москве задерживаться надолго тоже не планирую. Мне нравится постоянная смена обстановки вокруг, я люблю путешествовать. Поэтому стараюсь не привязывать себя любыми якорями.
Автор:
Максим Глазков