Регистрация на портале Госуслуги упрощает взаимодействие со многими официальными инстанциями, в том числе и с ПФР. Вместо того, чтобы регистрировать ЛК во всех инстанциях, можно авторизоваться с помощью единственной учетной записи на портале. Как это сделать правильно, расскажем далее в статье.
Пенсионный Фонд позволяет гражданам большую часть услуг получить дистанционно. Чтобы войти в личный кабинет ПФР, владельцу учетной записи на Госуслугах достаточно авторизоваться. Отдельной регистрации на сайте ведомства в этом случае не требуется.
Пошаговая инструкция для входа через сайт
Сначала следует перейти по ссылке es.pfrf.ru и нажать на кнопку «Вход». Выйдет окно авторизации через учетную запись Единой системы (ЕСИА) на портале Госуслуги.
При нажатии кнопки «Войти» пользователь перейдет на форму входа ЕСИА. Здесь следует ввести номер телефона, СНИЛС или почту и пароль, затем кликнуть «Войти».
Если у пользователя подключена двухфакторная защита профиля от действий злоумышленников, потребуется ввести код подтверждения. Он будет отправлен на номер телефона, привязанного к учетной записи ЕСИА.
Затем нажать «Продолжить», после чего пользователь войдет в ЛК на сайте ПФР.
В мобильном приложении
На главном экране приложения нажать «Войти», при первом входе система попросит пользователя задать код доступа.
Затем откроется форма авторизации через Госуслуги, где нужно будет ввести логин, пароль и код подтверждения.
Появится экран запроса на разрешение о предоставлении доступа мобильному приложению ПФР к личным данным пользователя. Чтобы авторизоваться, следует нажать «Предоставить». После чего откроется ЛК.
При первом входе в систему пользователю будет предложено проверить корректность данных профиля. Они заполняются автоматически сведениями, взятыми из учетной записи ЕСИА. Если будут обнаружены ошибки, сначала следует проверить достоверность данных в ЛК Госуслуги, возможно, неточность была допущена во время регистрации на портале. В случае расхождения сведений с данными записи ЕСИА пользователь может написать запрос в службу поддержки.
Возможные проблемы со входом
Обычно при авторизации в ЛК ПФР через Госуслуги у пользователей не возникает проблем, если логин и пароль введены верно. В доступе может быть отказано, когда учетная запись ЕСИА была зарегистрирована, но не активирована с помощью личной идентификации. В этом случае функции портала Госуслуги недоступны пользователю в полном объеме.
Вторая частая причина ошибки при авторизации – технические работы на одном из ресурсов. Обычно они не занимают много времени и пользователю будет выведено соответствующее уведомление.
Если найти причину ошибки самостоятельно не получается, следует позвонить на телефон горячей линии 8(800) 600-44-44 (звонок бесплатный на территории РФ). А также можно воспользоваться формой обратной связи, кликнув по адресу на главной странице сайта.
