Booking – сервис № 1 для бронирования жилья во время путешествия. Если вы сдаете квартиру, владеете отелем или гостиницей, то с помощью пошаговой инструкции сможете быстро добавить объявление на портале booking.com и ждать клиентов. Для прохождения процедуры проверки портал отправляет письмо на указанный адрес объекта, с кодом и дальнейшей инструкцией по регистрации. Если не ввести код из письма в личном кабинете, то объявление не будет активировано.
Как зарегистрироваться на сайте и получить доступ в личный кабинет?
Для регистрации объекта нужно зайти на официальный сайт booking.com и пройти регистрацию, кликнув по кнопке «Начать». При наличии доступа достаточно просто авторизоваться, через вкладку «Войти».
В открывшемся окне потребуется указать адрес электронной почты. Обязательно нужно ввести действующий email – на него будет поступать важная информация от booking.com.
Далее ввести имя, фамилию и номер телефона.
После придумать и ввести пароль. На этом процедура регистрации аккаунта заканчивается.
Как войти в личный кабинет?
Для авторизации следует перейти на официальный сайт booking.com и кликнуть «Войти». Вкладка расположена в правом верхнем углу сайта.
После ввести логин (имя и фамилия) и пароль. Если данные для авторизации утеряны, следует кликнуть «Не получается войти в аккаунт». В указанном разделе можно воспользоваться услугой восстановления логина или пароля.
Как зарегистрировать объект, квартиру, отель или гостиницу на booking.com?
Для регистрации объекта надо авторизоваться на сайте. Для регистрации объекта придется заполнить несколько разделов: название и местоположение, общая информация, добавить фотографии, календарь и цены, юридическую информацию. Предлагаем ознакомиться с пошаговой инструкцией регистрации объекта для каждого раздела.
Как заполнить раздел «Название и местоположение»?
На главной странице сразу отображается предложение по регистрации апартаментов, дома, гостиницы. Следует выбрать свой вариант. Мы будем рассматривать регистрацию апартаментов.
Несомненный плюс – это возможность зарегистрировать сразу несколько объектов. Для этого на следующем шаге следует выбрать «Несколько апартаментов/квартиры». Если в наличии только один объект, то выбрать первый вариант.
Далее указать, зарегистрирован объект на другом портале или нет. Если не поставить галочку напротив любого условия, то перейти дальше не получится.
После придумать и вписать название объекта.
Далее указать адрес объекта. Сначала выбрать страну/территорию, а потом – улицу и дом, индекс погрузится автоматически. Если автоматически заполненные данные отобразились с ошибкой, то можно внести исправления.
Чтобы клиенту было проще найти объект, можно указать его местоположение на карте.
Как заполнить раздел «Основная информация»?
После потребуется указать данные об объекте. Нужно знать и указать следующее:
Следующий шаг – это указать, чем из удобств клиенты смогут воспользоваться. Необходимо установить галочку напротив каждого удобства.
Поскольку многие гости любят завтрак в номер/квартиру, следует обговорить этот момент заранее. Достаточно указать, предлагаете вы завтрак или нет.
Поскольку апартаменты могут потребоваться иностранному туристу, следует указать языки, которыми владеет персонал. Но не стоит указывать все, чтобы привлечь клиентов, в надежде, что договоритесь на пальцах. Ни к чему хорошему это не приведет.
В следующем разделе необходимо указать правила проживания. Поскольку многие путешествуют с животными и детьми, следует выбрать, принимаете вы таких гостей или нет. Также следует отметить, можно ли курить в апартаментах и проводить вечеринки.
Дополнительно следует указать диапазон времени, в течение которого клиент может заехать, и обязан покинуть номер.
Как заполнить раздел «Фотографии»?
Чтобы клиент смог визуально оценить объект, следует загрузить фотографии. Профессиональные снимки загружать необязательно, достаточно сделать хорошие фотографии на свой телефон. После загрузки фотографий выбрать одну главную.
Как заполнить раздел «Календарь и цены»?
Многие клиенты оплачивают товары и услуги только картой. Поэтому начинается этот раздел с выбора способа оплаты. Если терминала для приема оплаты нет, следует выбрать «Нет».
После указать цену за ночь. Обратите внимание, что сумма включает уже налоги, комиссии и сборы. По вашему желанию может быть установлена скидка 20% новым клиентам. Выбрав «Да» отобразится цена со скидкой и ваша прибыль, до вычета налога.
Обычно клиенты бронируют апартаменты за 14-30 дней до поездки. За указанный срок может произойти непредвиденная ситуация, в результате которой поездка отменится. Ваша задача указать тарифный план: стандартный или невозвратный. В первом случае бронирование можно отметить не позднее чем за сутки до заезда и вернуть предоплату. При выборе второго тарифа деньги клиенту не возвращаются.
После выбрать дату, с которой вы можете сдавать указанные апартаменты. Можно выбрать дату в календаре или указать «Как можно скорее». Важно обратить внимание на такую услугу, как «Синхронизация с другого сайта». Она нужна в том случае, если объявление есть на другом сайте. Таким образом вы исключите ситуацию, при которой несколько клиентов забронируют апартаменты на одну дату на разных ресурсах.
Как заполнить раздел «Юридическая информация»?
В последнем разделе следует пройти верификацию (проверку) партнера. Для этого следует выбрать, кому принадлежит объект и указать запрашиваемые сведения. Если собственником объекта является физическое лицо, то следует указать фамилию, имя и дату рождения владельца.
Юридическим лицам нужно указать только полное название компании. Адрес погрузится автоматически. После ввести данные сотрудника, который работает с объектом. Также следует указать лиц, у которых доля участия в объекте размещения составляет 25% или более процентов.
После заполнения всех разделов останется окно проверки и завершения регистрации объекта. Останется поставить галочку напротив:
После кликнуть «Открыть свой объект для бронирования».
Потребуется подождать 10-15 секунд, пока система обработает данные и покажет объявление. Останется подтвердить его местоположение.
Откроется страница для дополнительной верификации. На ней прописано, что на указанный адрес будет отправлено письмо – обычной «бумажной» почтой. В письме будет указан код и инструкция, с помощью которой вы поймете, как подтвердить местоположение объекта. Полученный код надо будет ввести в этом окне и кликнуть «Отправить».
Как указать дополнительную информацию по объекту?
Пока письмо от портала booking.com будет идти, можно заполнить дополнительную информацию по объекту. Для этого следует на главной странице выбрать «Объект размещения». Отобразятся все дополнительные разделы, доступные для заполнения.
Разделы для заполнения:
Для вашего удобства портал сразу подсвечивает, какие разделы требуют доработки. Красные значки с цифрами показывают, где информация отсутствует или требует правок. К примеру, по нашему объявлению рекомендации по:
Необходимо открыть разделы, которые нуждаются в доработке, и внести дополнения.
К примеру, в раздел «Удобства и услуги», после открытия будут еще условия, которые можно выбрать. Они во время регистрации не отображались.
Внести изменения можно в любой момент, даже после публикации изменения. Для удобства клиентов создано мобильное приложение, функционал которого не отличается от функционала в web-версии. Запросить ссылку на скачивание приложения можно на официальном сайте, перейдя по ссылке.
В открывшемся окне можно указать номер телефона и получить ссылку для скачивания или отсканировать код, с помощью камеры на телефоне. После авторизоваться, используя ранее установленный логин и пароль.
Как удалить личный кабинет booking.com?
В любой момент вы можете удалить доступ в личный кабинет клиента. Важно учитывать, что после удаления автоматически исчезают все объявления. Восстановить аккаунт после не получится.
Для удаления аккаунта следует авторизоваться на сайте и перейти в раздел настроек. В нем выбрать «Управлять аккаунтом».
После выбрать причину и кликнуть «Удалить аккаунт».
Если возникнет потребность в размещение нового объекта, то потребуется пройти регистрацию заново. При этом следует учитывать, что при повторной регистрации также надо ждать письмо от компании для подтверждения местоположения. Поэтому, перед удалением личного кабинета стоит взвесить все за и против. Лучше оставить аккаунт, поскольку платить за него ничего не надо.
Мнения экспертов издания по этой теме:
«Сдача квартиры посуточно через платформу Booking.Com. Мой опыт работы»
Более 10 лет я работаю в сфере гостеприимства, когда же было принято решение сдавать квартиру в посуточную аренду, выбор платформы стоял не долго.
Читать далее
Валерия Клементьева
Артур Кондраков
«Был недоволен загрузкой отеля и решил всё сделать сам. Как мне помог сервис Booking.Com?»
Я владею двумя объектами – трехзвездочный апарт-отель в Санкт-Петербурге и база отдыха в Ленинградской области и моя история достаточно типична.
Читать далее